British Airways își rebranduiește programul de loialitate
Introducere
British Airways, una dintre cele mai mari companii aeriene din lume, anunță o schimbare importantă în programul său de loialitate. Această reformă include rebrandingul programului Executive Club și va introduce un sistem bazat pe venit pentru obținerea statutului de elită. În acest articol, vom discuta despre detalii și impactul acestei schimbări.
Contextul actual al programului de loialitate
Programul de loialitate al British Airways, cunoscut ca Executive Club, permite membrilor să câștige Puncte de Nivel, care depind de distanța zburată și de clasa de tarif. Aceste puncte sunt esențiale pentru a obține statutul dorit, oferind avantaje speciale călătorilor frecvenți.
Schimbarea sistemului de câștigare a Punctelor de Nivel
Noul sistem bazat pe venit
Începând cu 1 aprilie 2025, British Airways va introduce un nou sistem prin care membrii vor câștiga 1 Punct de Nivel pentru fiecare £1 cheltuit pe biletele de avion, precum și pe achiziții suplimentare, cum ar fi alegerea locului și bagajele. Această schimbare va permite călătorilor să acumuleze puncte și din cheltuieli făcute cu cardurile de credit co-branded.
Impact asupra călătorilor
Noua metodă de câștigare a punctelor va avea un impact major asupra călătorilor fideli. De exemplu, pentru a obține statutul Gold Guest List, va trebui să aduni cel puțin 52,000 de puncte Tier. Aceasta este o schimbare față de sistemul anterior, care era mai favorabil călătorilor ocazionali. Astfel, cei care zboară rar sau au un buget limitat s-ar putea confrunta cu dificultăți.
Detalii despre noul program de recompense
Modalități de câștigare a punctelor
Membrii vor putea acumula puncte nu doar din zboruri, ci și din cheltuielile zilnice, cum ar fi cumpărăturile cu cardul de credit. Aceasta va include cheltuieli pentru pachete de vacanță și alte servicii oferite de British Airways. Cheltuielile anuale vor fi importante pentru acumularea punctelor Tier.
Perioada de colectare a punctelor
Un alt aspect important este modificarea perioadei de colectare a punctelor. În loc să se acumuleze pe parcursul anului calendaristic, punctele vor fi acumulate între 1 aprilie și 31 martie. Această modificare va influența modul în care călătorii își planifică zborurile și cheltuielile.
Critica și reacțiile la schimbare
Impactul asupra călătorilor ocazionali
Mulți călători au criticat aceste modificări, argumentând că vor face mai greu obținerea statutului pentru cei care zboară ocazional. Cei cu bugete reduse ar putea simți că sunt dezavantajați, deoarece obținerea avantajelor de elită va necesita cheltuieli semnificative.
Tendințele din industria de loialitate
Aceste schimbări reflectă o tendință mai largă în industria de loialitate, unde multe companii aeriene adoptă programe bazate pe venit. Acest lucru ridică întrebări despre viitorul programelor de recompense și despre accesibilitatea lor pentru mai mulți călători.
Concluzie
Noile reforme anunțate de British Airways în programul său de loialitate sunt semnificative și pot aduce provocări pentru călători. Deși noul sistem ar putea oferi mai multe oportunități de câștig, este clar că va fi mai greu pentru mulți să atingă statutul de elită. Călătorii trebuie să se adapteze la aceste reguli noi și să găsească strategii eficiente pentru a maximiza recompensele.